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一边阿姨在等单,一边直呼“保姆荒”,问题出在哪里?

“这里阿姨虽然不少,但没有达到我的要求的。”11月3日,家住五一广场的熊女士家里保姆因急事辞工,找了三家家政公司也没有合适的人选。

与此同时,从浏阳老家赶来长沙求职的刘阿姨,三天前在万家和家政公司登记,与几户沟通过后却迟迟没有主家与她敲定下来。

记者走访调查发现,40岁以上、初中文化水平、工资3000元至4000元的保姆成为长沙家政市场的主力军。

见习记者 陈柯妤

保姆:来长沙几天,一直在等

11月2日中午,记者走访位于营盘路的长沙万家和家政公司,在门厅的沙发上,有四五位前来求职的阿姨。

记者交谈了解到,除了来自浏阳的刘阿姨有过一年工作经验且普通话较好外,其他求职者都不是长沙本地人,也没有担任家庭保姆的工作经历。

“去年也是这时候来长沙找工,人没那么多,更不用等几天。”刘阿姨告诉记者,再等两天还没有确定工作的话,只能先回老家过段时间再来试试。一名家政业内人士表示,即便是零基础的新人,只要提供身份证和健康证也能入行,保姆的从业门槛并不高。

同日,在长沙妇联家政中心,记者看到一位等待雇主的阿姨无聊之余打起了毛衣。前台工作人员余小姐告诉记者,每天上午都会有前来应职的新阿姨,几乎都在45岁到55岁之间,主要负责雇主家庭卫生和做饭这类基础工作。

“住户面积和家庭人口不同,阿姨薪资底线也不一样,长沙目前均价在3200元/月,如果家里有年龄较小的小孩和老人,薪酬则会要求更高。”余小姐说。

雇主:没有符合我要求的阿姨

一边是接不到单、百无聊赖的求职保姆,而另一边却是踏破铁鞋还在苦寻合适阿姨的雇主。

“保姆为人、家务能力、是不是能吃苦,基本无从了解。往往试用几天又觉得不合适,太折腾了。”熊女士表示,之前有过雇用保姆的失败经历,所以这次找阿姨更谨慎了,“希望找到一个会开车的阿姨,能帮忙接送、照看下小孩,口音不要太重,也没有太高的要求。”

然而,记者从余小姐处得知,能满足熊女士“不高”要求的阿姨极少,目前该家政中心只有两位阿姨有驾照,而且已经被客户约走。

说法:我国或现500万专业保姆缺口

业内人士表示,人口老龄化加剧、二胎政策的开放,家政市场需求扩大。70后二胎父母收入能力高,80后、90后父母要求高,追求品质,消费升级也刺激了高端家政服务走俏。

“往年保姆阿姨供不应求,而今年一反常态,大众化家政服务甚至出现了家政人员要等订单的状态。”中国民间中医医药母婴分会会长梁云表示,尽管长沙家政从业人员出现了供应过剩的情况,但是高端、个性化的家政服务,因为供应能力不足,依然处于非常紧缺的状态。

据了解,高端服务的范畴比较宽泛,涉及到家政主要包含保姆、育婴师、月嫂、家庭保洁、家庭管家、居家养老等等。

“高端保姆是一种侧重于家庭管理、家庭管家的专业性保姆,其技能、专业、文化修养等方面的综合要求比较高。” 梁云认为,目前长沙乃至全国具备中高端服务水准的人员仍旧非常偏少。

“比如在月嫂行业,大众化的月嫂他可能只是培训了基本的母婴护理的能力,新生儿洗澡喂养。但是高端母婴师则可以在保健角度为客户提供细化专业的健康服务,运用中医知识根据客户身体状态提供推拿、制定月子餐等。”梁云介绍道。

据相关资料显示,目前中国城市按1亿家庭计,其中五分之一家庭需要社会化家政服务,约可提供2000万保姆就业岗位。此外值得注意的是,据金领伟业家政培训学校今年统计结果显示,有40%的客户更愿意接受月均8000以上高端家政服务。这表示,未来可能出现500万左右高素质保姆需求缺口。

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