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月嫂服务签私单风险大,家政公司标准化服务让消费者受益

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签私单的坏处

1.无工伤保险保障,潜在意外风险大
没有公司的意外保险的保障,万一月嫂(育婴师)在你家里出了问题,你要承担相应的费用和责任;正规的家政公司会给月嫂(育婴师)提供了工伤保险,你请人不会有后顾之忧。

2.预产期变动,阿姨甩单风险大
万一预产期推后或提前,你的时间有变,私签的月嫂不会一直等你,因为她要生存、要吃饭、要赚钱,一有上单的机会,或打零工的机会,她就会走。而你和公司签约,即便月嫂生病或出现重大变故,公司也会安排同样服务能力的月嫂提供服务。

3.阿姨服务过程生病,宝宝无人照顾风险
月嫂在服务宝宝的过程中自己生病了,势必暂时不适合继续照顾宝宝,而临时又不一定能找到专业的月嫂,和公司签约之后,公司会根据实际的情况,再次安排一位合适的月嫂继续照顾宝宝。

4.无中间协调人,无法有效沟通
如果月嫂(育婴师)在你家里的服务出现了问题,没有了公司作为中间人的约束和调解,作为当事人,你顾忌到宝宝的安危,无法有效的沟通,要么忍到服务结束,花了钱没有享受到相应的服务,要么就提前辞退、不欢而散,家里缺人手,最终还是要去家政公司聘请。

5.诚信履约的风险
出现重大事情,月嫂(育婴师)作为责任人,没有合同的约束和保障,你投诉无门,如果产生纠纷,可能让自己蒙受不必要的损失。私签月嫂一般需要客户提前支付一定数额的定金,如果你最终决定不聘请月嫂,那么定金无法退还,在正规的家政公司,即便你临时取消订单,也能收到退款,将损失降到最低。同时,正规的家政公司,会和你签订正规的服务合同,双方的权利义务都能得到最有效的保障。

6.个人信息真实性风险
私签的月嫂(育婴师),个人信息的真实性得不到保障,其背景、经验、人品,你无法掌握。正规的家政公司对于服务人员个人信息和技能都进行筛查,身份证、健康证、职业资格证持证上岗,服务过程中不得擅自离岗、外出必须请假,而且,你请的不只是一个月嫂,而是一个团队,家政公司客服人员定期回访监督,每个服务人员都有对应档案,服务不满意可以要求换人或者退单退款,服务更有保障。

7.服务质量无保障,被转包的风险
有些月嫂(育婴师)会做私签单转包生意,和客户口头约定后,再转让给其他月嫂、自己从中收取转让费,然后再去做更高工资的月嫂单,结果你被迫接受的来替补的月嫂,服务质量还不能保证!

家政公司标准化服务的好处

1对雇主

【杜绝定级乱象】
雇主对于月嫂的收费和定级,没有概念,高级别月嫂到底值钱在哪里?统一的标准,让客户清楚的了解不同级别月嫂的价值,高级别月嫂就应该提供更多的服务内容,让客户花钱能享受对等的服务。
【工作职责分明】
很多雇主请月嫂前,或者请了月嫂入户后,不知道月嫂需要做些什么工作,也不知道月嫂的做法是否正确,将服务标准化、菜单化,让雇主和月嫂对服务内容更清晰。
【服务管控简便】
月嫂在服务过程中,各项服务内容是否执行到位,雇主根据服务清单对月嫂的工作进行评测,一目了然。
【维权有保障】
通过标准化合同等内容,切实保障自身合法权益。达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程。

2对家政服务员

有利于引导家政员诚信、自律,通过标准化建设,可以详细知道自己的薪资情况以及提升通道,更加明确自身工作职责,有效保障家政服务员的合法权益不受侵犯。

3对家政企业

规范行业市场秩序,杜绝行业之间恶性竞争,杜绝服务欺诈、劳务纠纷。杜绝私单,家政服务员多方挂靠等现实痛点问题,提升家政企业运营效率,家政企业合法权益得到保障。

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