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郑州市家庭服务业协会 郑州市清洗保洁行业协会举办家政保洁清洗服务品质提升公益大讲堂

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11月8日,由郑州市商务局主办,郑州市家庭服务业协会、郑州市清洗保洁行业协会承办的家政保洁清洗服务品质提升公益大讲堂在市商务局会议室举办。郑州市商务局商贸处处长郭文杰,郑州市家庭服务业协会会长、郑州市清洗保洁行业协会名誉会长王瑜,郑州市清洗保洁行业协会会长刘智,郑州市清洗保洁行业协会执行会长王德重,郑州市家政保洁清洗企业的负责人共80多人参加了会议。会议由郑州市家庭服务业协会秘书长张名金主持。

首先,郑州市家庭服务业协会会长、郑州市清洗保洁行业协会名誉会长王瑜作了致辞。她向参加此次公益大讲堂的家政保洁清洗企业负责人对本次活动的大力支持和帮助表示感谢。她说:郑州市家政保洁清洗行业,发展势头良好。从业人员队伍不断壮大,整体素质不断提高,全社会关心尊重家政保洁清洗服务的氛围越来越好,对家政清洗行业的支持力和关注度越来越高。家政保洁清洗服务业是一门以实践为主的行业,随着职业分工的不断细化, 培训工作要向精细化、专业化、标准化的方向提升。要通过专业规范的培训,增强家政清洗从业人员对企业的归属感、获得感、存在感,提升家政清洗企业的凝聚力和竞争力。各企业要对2019年的工作提前谋划,头脑清醒,冷静应对,迎接挑战,创新发展。协会要发挥好作用,做好服务工作,引领行业高质量前行。

接着,郑州市商务局商贸处处长郭文杰作了讲话。他说:近年来,郑州市家协、清协深入贯彻落实习近平总书记关于家政工作的重要指示精神,紧紧围绕市委市政府大力发展现代服务业的部署要求,强力推进家政清洗工作,促进家政清洗行业不断发展。家政清洗服务业是朝阳行业,希望各家政清洗企业克服工作短板,合力提升家政清洗行业规范化管理,创造良好的家政清洗服务环境,真心为客户提供优质服务。努力打造自己的品牌,赢得用户的口碑。

人社部《清洁管理师》教材主编、中国商业联合会商业职业技能鉴定中心处长张雅菊,主讲了《现代清洁、智慧清洁–清洁剂的正确使用》。

人社部“清洁管理师培训班注册讲师”、北京中雅清洁公司技术总监罗辑,主讲了《地毯(布艺家具)的清洁原理》。

河南乐家邦家政公司总经理孙奎,主讲了《家政保洁员工礼仪规范》。

郑州市鸿基梦家政公司副总经理贾涛,主讲了《家政保洁标准化规范化管理》。

郑州市家协理事单位德膳堂企业党支部书记、人力资源部总监王雪丽,主讲了《优秀的企业文化是企业健康发展的精、气、神》。

最后,郑州市清洗保洁行业协会会长刘智作了总结讲话。他说:家政清洗服务需求日益多元化个性化,推动着家政清洗服务趋向多样化专业化。实现行业高质量发展,是一个细致系统的工程,必须进行持续地严格培训。大家要不断加强学习,努力提高和完善自身的知识和服务技能,提升自身的综合素质和竞争能力。以职业人的标准严格要求自己,争做家庭信赖、大众公认的家政清洗好员工。

编辑|王晓      图文|张名金     郑州家协固话:0371-67887022    郑州家协网址:www.zz-jtfw.com

Source: 家政头条

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