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爱心联盟家政迎春大会在郑州举办

1月31日下午两点,爱心联盟家政迎春大会在郑州西太康路新华书店6楼举办。参加这次会议的有河南金牌月嫂研究中心的总经理王琪先生,河南万润电子商务有限公司找找阿姨互联网家政开放平台的总经理张泽恩先生,河南省中原爱心联盟实业有限公司的总经理朱子龙先生及众多家政行业的精英人士。

会上,王琪先生为大家介绍了家政行业培训市场的法律、法规动态,为家政行业的同仁们介绍了新的培训证书及考试体系。与会者了解到河南金牌月嫂研究中心的主要工作是对现行的月嫂服务技术标准进行研究、并开发出适合行业需求的培训课程,并对从业人员和经营者进行培训与指导从而带动行业壮大。河南金牌月嫂研究中心将通过开展培训、研讨、交流等活动,帮助企业家和从业者提高综合素质,在创业培训、技术咨询服务、产品开发等方面提供支持和帮助。

在经过了第一轮热烈的抽奖活动后,场上气氛被带入了一个小小的高潮。接着是找找阿姨互联网开放平台的总经理张泽恩先生与大家分享了家政行业网络运营和营销的趋势及成功经验。张泽恩先生向大家介绍了新颖的符合家政行业运营规律的线上线下一体化营销模式。作为为行业内众多家政企业服务多年的电子商务公司,找找阿姨互联网开放平台围绕行业痛点开发出了九大产品线,充分满足了家政企业在互联网上的招聘、培训、派工和宣传等各方面的需要。这些低门槛、高质量的互联网服务产品让大家产生了强烈的共鸣。

经过又一轮抽奖活动,河南省中原爱心联盟实业有限公司的沈经理为现场的听众带来了月嫂培训学费分期的金融服务产品。该产品的宗旨是为了让更多的家政服务人员以更低的门槛掌握到专业的母婴护理知识,服务于市场上的广大需求。与此同时,学费分期还将为各月嫂培训单位创造出更大的利润空间。河南省中原爱心联盟实业有限公司希望通过次此次善举,带动月嫂培训行业向更加健康,完善的方向发展。

在最后一轮大奖抽奖的欢声笑语和热烈的掌声中,本次爱心联盟家政迎春大会圆满结束。

全国家庭服务师资培训班在北京举办

2017年10月17日,由发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室主办、中国高级公务员培训中心承办的全国家庭服务师资培训班在北京开班,来自各省家庭服务业主管部门、龙头企业、职业培训学校的百余位学员参加了此次培训。


人力资源社会保障部原副部长杨志明做了题为《中国家庭服务业的发展》的首场讲座。发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室副主任、人力资源社会保障部农民工工作司司长宋娟主持开班式,她指出培训是促进家庭服务业发展的重要抓手,师资培训要先行。

此次培训班为期四天,邀请了培训、心理、护理、养老等领域的专家授课,采用了全新的课程体系,既有国内外家庭服务业宏观形势剖析,又有培训技巧、专业技术等实操层面的传授,还融入了互联网+相关趋势的分析,层次丰富,内容多样。课程形式灵活,除了大班授课外,还有实操演练,并特别安排了分组讨论。在分组讨论中,四个小组的学员围绕家庭服务培训中的培训标准、教材、师资等热点问题进行了分享和探讨。

10月20日,培训班顺利结业,人力资源社会保障部农民工工作司副司长沈水生主持结业式,并向学员代表颁发结业证书。学员们纷纷表示,通过专家授课和讨论,开启了新的工作思路,对家庭服务业的发展趋势和增长潜力有了更清晰的把握,将在今后的工作中,学以致用,充分发挥培训对于提振家庭服务业发展的作用,促进从业人员素质进一步提升。

文章来源:家庭服务杂志

加入找找阿姨,让天下没有难做的家政

一、家政行业门槛低,一些没有底线的企业逼着大家展开价格竞争,搞得大家利润越来越低。明明是朝阳行业,结果成了一片红海!

二、从业人员良莠不齐,一些没有道德感的员工和客户为了不交服务费相互串通跳单。明明认真服务了,结果却是白忙活!

三、家政企业小、散、弱,互相还不信任。小公司服务半径有限,还不愿意与同行共享信息,互相配合做单子。明明是能够拿下来的单子,结果搞丢了!

四、传统派发名片、传单的宣传手段已经失效,网络推广自己又不擅长,眼看推广费用上涨,广告又不能不做。明明还有点订单量,结果算下来竟然还亏钱!

五、行业没有统一标准,各家政公司随意收费,员工缺乏正规培训,证书混乱,各种管理漏洞频发,导致行业外对家政公司看法非常不友好。明明想正规经营,结果却被人看成了黑心中介!

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行业出现危机,我们家政同仁怎么办?是单枪匹马杀出一条血路?还是与人坦诚合作共同创造财富?

是时候做出选择了!

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2016年6月,一批有志于规范经营,真诚服务客户的家政企业在郑州金水区大石桥召开了座谈会,会议制定了统一的行业服务标准,并正式制定了找找阿姨家政互联网开放平台的招商政策。

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加入找找阿姨家政互联网开放平台,让天下没有难做的家政!找找阿姨家政互联网开放平台为平台内的商户提供网上开店,专业互联网运营推广,专业员工网上形象包装等多项服务,让更多的客户找到你,让更高端的客户选择你!为了让更多的家政公司享受互联网的高效便捷,我们特推出会员免费体验方案。让你零成本、零门槛就能体验找找阿姨强大的功能!

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[/zilla_tab][zilla_tab title=”优势”] 加入找找阿姨开放平台与独自经营家政公司实体店的区别:

对比项
普通家政
找找阿姨会员
加入找找阿姨的优势
筹备开业时间
3个月以上
1个月,提供创业经验
提高工作效率降低开办费用
品牌效应
全国知名家政品牌
为企业经营行为提升附加值
规模效应
找找阿姨全国已有几百家会员的规模
规模效应产生品牌地位
品牌升值
不断升值
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管理经验
自己摸索 无培训
成功管理降低了经营中的经验成本
不用花钱买失败教训
网络推广能力
共享网络平台独立门户宣传知名度高
市场拓展快捷
企业CI系统
高水准、系统化设计
全面提升服务形象与企业公信力
服务项目
自己开发
提供成熟的服务项目 和标准成熟的经营标准
有了定位的参照标准及方法
服务能力
不专业
提供优秀服务方法 和培训标准提高服务水准
增强企业竞争力
互动支持
单兵作战
找找阿姨平台会员单位全国互动
资源共享,相互沟通与支持
法律支持
找找阿姨专业法律顾问
所有文本经律师审查修改
影响力
全国会员系统统一管理
影响力强,品牌多渠道覆盖, 知名度广,信任度高
风险成本
拥有成熟的管理经验及规避风险的方法
发展速度
品牌、管理、规模、推广效应明显

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[/zilla_tab][zilla_tab title=”支持”] 品牌支持:
1.授权会员使用找找阿姨商标,找找阿姨VI形象系统;
2.会员享有找找阿姨品牌管理模式的使用权;
3.会员共享找找阿姨品牌在全国的品牌效应和媒体效应;
4.会员共享找找阿姨家政服务及月嫂、保姆培训方案。

网络推广支持:
找找阿姨商标在中国已成功注册;找找阿姨的材料文字已在版权局登记,如今找找阿姨平台已经向全国数百家家政企业会员单位输出了高水平的网络运营及营销服务,形成了家政行业独特的网络营销管理方法。
1.找找阿姨官方网站www.99ayi.com在互联网上的超高点击率和人气,为会员全方位网络推广;
2.为会员制作微店铺(提交信息10条以上),协助会员网络宣传推广;
3.免费为会员提供丰富的专业软文,配合会员在各大网络社群中营销自己,树立自己的个人品牌形象;
4.不定期向优秀会员发放印有找找阿姨公司的精美礼品,可自行送给客户。 全方位强大的网络宣传和推广遍布全国,在百度、360等搜索引擎关键字搜索排名均在首页,每一位会员均可以得到品牌的强大支持。

培训支持:
1. 找找阿姨网络平台功能的快速使用手册及教程;
2. 当地招聘家政服务员的办法;
3. 当地家政市场的培育(前期如何快速推广业务);
4. 客户接待沟通技巧和对外价格制定办法;
5. 各种有效的网络宣传及营销手段
6. 找找阿姨所有文本类文件(如服务员登记表、客户协议书等)使用说明;
7. 针对家政经营者的找找阿姨独家生意经(由找找阿姨高级管理人员面授);
8. 家政经营中遇到的问题解决方案(如飞单、投诉、索赔、仲裁、司法审理等) 会员享有找找阿姨总部为其提供的免费培训,帮助会员快速熟悉网络店铺开业及运营的整套流程,帮助会员降低网络营销成本,实现网络接单、业绩迅速提升的目标。

技术支持:
家政行业是个门槛很低的行业,但真正要做大做强必须做到将家政服务和技术运营相结合。
1.我们开设了运营大讲堂,公司总部的优秀管理和运营人才将在大讲堂传授最新家政业务网络运营和推广技术,大讲堂也欢迎会员之间相互交流经验。
2.我们持续提供优秀的家政行业线上线下营销方案,提供优秀的营销工具,帮助会员企业拓展客户,提升业绩。
3.我们常年聘请法律顾问,随时给予会员法律援助。
4.根据每个会员的各自特色,我们帮助开发与家政业务相关的“本店特色”,开辟各自店面不同的家政业务增值服务,并制作相关网页在平台主站上展示。
5.为会员提供广泛的行业经营信息和网络宣传物料,帮助会员灵活经营,树立自己的品牌形象,更好地把握商机。

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[/zilla_tab][zilla_tab title=”资格”] 加入平台资格:

1.任何合法经营的家政企业;
2.具备高中以上文化素质,有一定的经营管理能力,认同找找阿姨的管理理念,遵守找找阿姨相关经营、管理和营业守则,热衷于家政服务行业;
3.主要负责人身体健康,创业精神强烈,愿意接受新鲜事物,具有品牌意识,自觉维护找找阿姨的品牌信誉;
4.具备一定的资金实力与社会资源,对所属经营区域的家政市场现状及发展前景有一定的了解及正确的判断能力。

找找阿姨平台会员级别及相关政策(2017)

 

1. 铜牌会员 通过资质审核的体验会员,缴纳500元年费(2017年12月31日之前执行标准)可升级成为平台的铜牌会员。铜牌会员可自主向平台提交员工信息(无需提交员工联系方式),铜牌会员拥有独立接单入口,所提交的员工信息会自动聚合到其名下,铜牌会员所有交易达成利润独享。找找阿姨总部为铜牌会员制作标准版微店→点击进入找找阿姨会员报名通道

2. 银牌会员 通过资质审核的体验会员,缴纳3000元年费(2017年12月31日之前执行标准)可升级成为平台的银牌会员。银牌会员可自主向平台提交员工信息(无需提交员工联系方式),银牌会员拥有独立接单入口,所提交的员工信息会自动聚合到其名下,银牌会员所有交易达成利润独享。找找阿姨总部为银牌会员制作专业版微店。银牌会员还将拥有找找阿姨提供的强力网络推广工具一套。

3. 金牌会员 通过资质审核的体验会员,缴纳6000元年费(2017年12月31日之前执行标准)可升级成为平台的金牌会员。金牌会员可自主向平台提交员工信息(无需提交员工联系方式),金牌会员拥有独立接单入口,所提交的员工信息会自动聚合到其名下。金牌会员对外可以使用找找阿姨商标形象,可以使用找找阿姨提供的标准格式合同,找找阿姨总部为金牌会员制作带有分销接口功能的豪华版微店。金牌会员拥有找找阿姨提供的强力网络推广工具,找找阿姨还将为金牌会员设计微信公众号,并将推广资源注入到公众号,协助会员吸纳并经营粉丝。
点击查看铜牌会员、银牌会员和金牌会员的区别

4. 代理商 找找阿姨将在每个省份(自治区)开发一名代理商,代理商在考评合格并缴纳代理费之后(根据市场规模不同,代理费有所不同),将代找找阿姨管理本地的会员单位。本地运营所产生的利润,找找阿姨将与代理商按照合同约定进行分配。如需了解具体代理事项请拨打咨询电话 18602197568,张经理。

 

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“互联网+”为智慧养老插上翅膀

(记者 田雪吟报道)随着“互联网+”时代的到来,智能硬件与各式各样的APP正在以惊人的速度影响着人类的生活和社会的变革,由此引发了新一轮的发展趋势。当前,我国人口老龄化程度不断加深,老年健康服务需求日益增加,“互联网+”背景下的智慧养老备受关注,也成为政府关注的重点。

“智慧养老”是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台。在此基础上,为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的,物联化、互联化、智能化的养老服务。智慧养老能够帮助养老机构、社区大幅提升管理效率,并且为居家养老的顺利开展提供了可靠的保证。

国家出台多个政策 扶持智慧养老产业发展

近日,国家卫计委等13部门联合发布《“十三五”健康老龄化规划》,明确指出推进信息技术支撑健康养老发展,充分运用互联网、物联网、大数据等信息技术手段,开展面向家庭、社区的智慧健康养老应用示范。搭建智慧健康养老服务平台,对接各级医疗卫生及养老服务资源,建立老年健康动态监测机制,整合信息资源,实现信息共享。

事实上,这已经不是国家相关部门第一次大力推行智慧健康养老产业了。今年2月份,国家工信部、民政部、国家卫计委三部委联合发布的关于《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》的通知,由此可见,智慧健康养老成为了信息时代的必需产物。

北京建设智慧养老体系 提升为老服务便捷度

在智慧养老方面,北京市政府和养老机构也通过积极探索和实践,建设以“互联网+”以及云平台为基础的智慧养老体系,辐射更多的社区老人,让他们享受科技新装备带来的养老新体验。

 

图:乐老汇养老驿站工作人员介绍“一键呼叫”服务
图:乐老汇养老驿站工作人员介绍“一键呼叫”服务

在北京市海淀区罗庄社区的乐老汇养老驿站,记者看到,这里每个老人的床头都安装了摄像头,家属可通过远程视频探望系统,随时随地在手机上查看老人的身体状况,护理情况,并可以实时与老人沟通交流。

据悉,照护人员还为每位老人安装了防走失呼叫器,一旦老人靠近单元楼的门口,工作人员就能收到提醒。乐老汇罗庄养老院负责人陈帅表示,智慧养老系统在养老院里的应用,让护理工作更加有序规范。如智慧养老系统中智能巡视功能的使用,让管理人员更加有效,快捷,便捷的安排和管理护理工作。院内每一位老人床头都贴有一张记录老人个人信息的乐老卡,护理人员在巡视时只需刷一下乐老卡,输入老人的体征情况,描述老人目前的情况,数据及信息即可传输进后台管理系统。管理人员可随时了解老人身体状况和指标,并对护理的时间、护理的时长、护理难度系数都有清晰的了解和把握。

 

【网信事业新成就】“互联网+”为智慧养老插上翅膀
图:牛街养老照料中心的老人在工作人员的陪伴下进行文娱活动“过去一到冬天,我和老伴就飞去海南。自从来到这里,什么都特别方便,今年那也不想去了。”年逾七十的王大妈在西城区牛街西里社区养老服务驿站,享受到了贴心的智能服务。这家养老驿站在服务台安装了呼叫器响应装置,分别对应驿站内的30个床位、多功能厅、卫生间、浴室、更衣室等具体场所,一旦需要帮助,老年人可按下相应场所内设置的按钮,服务岛即可收到呼叫需求并迅速反应。

“幸福彩虹”智慧平台 实现北京城区郊区全覆盖

智慧养老实现的重要条件一个是物联网系统与信息平台,另一个是养老服务。此前,北京时间记者就在北京市朝阳区了解到,为了使居家养老服务拥有线上线下全方位支持,朝阳区探索引入O2O营销模式依托朝阳养老服务热线96083,手机APP和服务网站,打造“三网合一”的养老服务商城,累计服务总量达30余万人次。

今年4月,北京市近1000家“幸福彩虹”社区特供店可刷北京通养老助残卡,300多万持卡老人可通过“幸福彩虹”智慧平台实现购物、家政等上门服务,稻香村等知名品牌及5000多家社区店正入驻“幸福彩虹”智慧平台体系。

据了解,“幸福彩虹”社区特供店是北京通养老助残卡的服务支撑体系,是北京市老龄委2016年重点工作,是北京老人专享的福利工程。 北京市社区服务协会通过公益项目社会化运作的模式,引进社会力量进行投资建设,目前已建成了城区街道全覆盖并辐射郊区的“幸福彩虹”社区特供店体系。特供店通过厂商直采和互联网+创新服务模式,为北京通持卡人提供品质保证价格优惠的产品和志愿服务,并享有免费安装北京通专用POS机、争取政府补贴等10多项优惠。

北京市老龄产业协会秘书长臧美华认为,老年人的意识、观念的改变,会随着养老的政策、养老的服务条件改善而改变。智慧养老是未来的发展趋势,实现后将节省大量劳动成本,提高养老服务的工作效率。而服务供应质量做好了,在此基础上去建设好的系统平台,才能真正的实现“落地”的智慧养老服务。

“互联网+”带实惠 长宁区传统生活服务业实现创新融合

东方网3月25日消息:日前,上海市长宁区联合上海市信息中心发布了《上海市“互联网+生活性服务业”创新试验区半年度评估报告》。

报告指出,作为上海首个聚焦“互联网+生活性服务业”的创新试验区,自2016年6月正式创建以来,试验区的品牌影响力在半年内已开始显现,正逐步成为上海“互联网+生活性服务业”企业聚集地、互联网新兴行业制度创新策源地、风险投资遴选项目高地和成熟互联网企业与TMT(数字新媒体)产业进入上海的首选注册地或办公地,对上海经济创新的辐射与引领作用逐渐凸显。

记者从报告中发现,“摸不到”的试验区里却有许多老百姓看得见、摸得着的实惠,而这些惠及民生的创新都来自互联网与传统生活服务业融合后的变化。

  行业影响力企业不断聚集

事实证明,试验区开放与创新的探索成效正逐渐显现。报告显示,截至2016年11月,长宁共有“互联网+生活性服务业”企业3322户,其中6月至11月半年间新设企业452户,同比增长39.5%,新增注册资本26.4亿元。

根据长宁区税务局数据显示,截至2016年11月,全区101户重点企业税收总额为19.9亿元,较上年同期增长26.8%,税收增长明显。其中“互联网+生活性服务业”纳税前10大企业共缴税18.1亿元,占全区所有重点企业缴税总额的91%,较去年同期增长34%,快于全部重点企业26.8%的平均增幅。

在聚集了大众点评、携程、阿基米德等一批具有影响力的企业基础上,新的“互联网+生活性服务业”代表企业不断涌现,既有易果供应链管理有限公司、东方航空产业投资有限公司等重点企业,又有“运满满”这样年交易总规模超过4000亿元的新型“互联网+物流”企业,以及成功挂牌新三板的生命科学大数据云平台承蓝科技等。

同样在新三板上市的“互联网+洗衣”龙头企业泰笛科技,借试验区的契机发展了鲜花绿植配送新业务,不仅增加了洗涤业务的消费频次,还分摊了自建物流的成本,目前已经累计拥有350万付费家庭用户,成为中国最大的在线洗涤品牌。

  制度创新实现标准大突破

试验区成立后仅1个月,2016年7月,长宁区启动“一照多址”登记注册试点,允许试验区企业在一张经营执照上登记本区内的多个经营场所。同时,通过实行“单一窗口”受理模式,试验区企业可以享受营业执照、外商投资企业批准证书、印铸刻字准许证和法人一证通的一口受理、一口发证,办理时间由两周缩短至4个工作日,大大提高企业办事效率。

去年12月,长宁获国家批准创建我国首个“网络市场监管与服务示范区”。作为其中一项探索,长宁区与大众点评签订食品安全合作协议。在事前监管方面,完善入网餐饮单位实名登记和许可证检查,终止未提供两证资质的商户的外卖服务。在事中事后监管方面,将政府信息纳入网上评价体系,第一时间公布违法餐饮单位“黑名单”,实现网上亮证亮照,消费者在手机端就能查看原本仅能在政府平台查看的商户资质。

试验区企业标准化建设的主动性也进一步增强。如“互联网+生鲜”的领跑企业菜管家,在泰兴路上新建的600平方米旗舰店中推出多项线上线下融合服务,包括实物销售、周边配送、网订店取、代客加工、自助提货、家庭厨房等。在社区门店管理中,菜管家引入模块化管理,梳理了会员服务、便民服务,以及门店商品管理、财务管理、库存管理等多项业务,建立严格的品控标准体系、质量安全诚信体系,使得企业管理更加标准化和规范化。

与此同时,长宁正探索在政企合作中制定行业标准。如东信息服务(上海)有限公司的“航空无线专网建设应用与运维”项目和上海易果电子商务有限公司的“农产品电子商务”项目均获上海市标准化试点,企业标准未来将向全市推广。“互联网+旅游”界的“老大哥”携程也积极与行业内小型公司合作,共同制定行业标准,规范行业发展。

  成熟企业引领全行业关注民生

民生类互联网企业集聚,是长宁互联网产业结构最鲜明的一大特色。因此,长宁也毫无疑问,走在了政企合作探索O2O(线上到线下)托底民生服务的前沿。

“互联网+社区服务”平台新长宁慧生活脱胎于长宁老牌的物业公司仙霞物业。当物业公司衍生出智慧民生服务后,长宁区政府就向这一平台购买水电检测、应急维修、家政服务等便捷物业服务,居民线上下单付款,线下服务人员会迅速就位。目前,新长宁集团下属的10家物业公司和200多个管理小区都已在使用该平台的服务。

当然,“智慧城市”远不止于线上。在长宁的一些小区,售卖新鲜蔬菜的“自动售货机”为早出晚归的白领解决了“买菜难”的烦恼。居民们通过手机APP、微信或是网站,线上订购生鲜食材,包括蔬菜水果、鲜肉蛋禽、水产海鲜、粮油副食乃至厨房用品等十大类,足不出社区就能在智能冷藏柜自动取货。扫一扫包装上的二维码,还能第一时间知道食材的生产养殖厂家和检测报告。

眼下,试验区内已有27家这样的“智慧微菜场”,“互联网+生鲜”行业也随着微菜场的诞生走入线上线下融合发展的新阶段。

除此之外,主打“互联网+家政服务”的“家政中国”,通过家政服务担保交易模式,成为家政服务的“支付宝+大众点评”,解决了不少家庭找不到称心阿姨、担心黑中介的烦恼;代表“互联网+养老”的“千家万护”,让80岁以上老人体验到了每次45分钟至60分钟的养老护理,实现住院护理到住家护理的无缝衔接;“互联网+医疗”企业“艾牙健康”,通过自主研发的APP,实现牙齿微距拍摄并提供有偿的专业牙医解读,帮助用户及时掌握口腔健康状况。

找找阿姨优秀的网络营销手段,助力传统家政公司互联网转型

一部手机、一个微信就可以上网开家政公司

“落后就要挨打”这句话放到现在来说也许更为贴切,在互联网+时代下,市场日新月异,从品牌迭代到产品更新,行业的变化几乎是一日千里。竞争的激烈加剧了传统行业对于转型的诉求,中国的传统企业渴望着转型和改变,而互联网内部又抢拼火热,使得传统企业的生存更加艰难。

作为老牌的传统服务行业,家政行业涉及了人们生活的方方面面,承载着巨大的潜力和无限商机。但从这两年的产业发展来看,很多企业还停在原始的办公环境中,面对着办公效率低,订单难管理,业务资源易流失等诸多棘手问题。还有不少中小型家政公司面临被吞并和倒闭的风险,公司发展前景堪忧。

脚踏实地,为家政公司服务

互联网在试水了不少行业后,把目光转移到了家政市场,衍生出许多o2o家政产品。他们通过o2o这种形式,纷纷进来分一杯羹,蚕食现有的家政市场份额。对很多传统企业而言,如果无法赶上互联网这趟顺风车,就有被远远抛下的风险,但盲目搭上互联网顺风车烧钱补贴,最后失败的例子也有很多。

“前两年为了推广,我把公司分别挂到了两个网络平台上,没想到去年两家网站合并了,你说我这冤大头做的!效果一般不说,还花了两次钱。”笔者在做家政市场调查的时候经常听到家政企业负责人的吐槽,“这些平台做大了,我们就没得做了。”“用我们的阿姨,但完全看不到我们的品牌推广。”“生意都是一次性的,优惠券用完了,人也不见了。”这些声音折射了目前家政行业的现状:互联网公司入局,传统家政企业难做。

有人的地方就有市场,有市场的地方就会有竞争,既然大家觉得困难,就一定会有智者出来帮助大家。并不是所有的互联网家政公司都是搅局者,也有因为看好家政市场前景,真心实意为传统家政公司转型提供服务和全套解决方案的互联网公司——找找阿姨。

找找阿姨孵化于河南万润电商,与市场上一些主要推广自己品牌的互联网家政平台不同的是,找找阿姨致力于帮助传统家政公司转型,为传统家政公司谋求新的出路。通过帮助传统家政企业做成互联网模式,建立阿姨与雇主间的透明信息平台,从而升级管理模式,节约公司成本,改善自有品牌的经营状况。

对于传统家政公司来说,最需要的就是订单,而传统的经验模式多采取员工销售、熟客介绍、张贴小广告的拉单模式,费时费力,效果也并不理想。找找阿姨把企业的需求放在首位,通过科学的算法,帮助家政公司增加曝光,吸引订单。帮助企业学会运用互联网思维,实现最大化效益。

开源节流,让家政公司省钱、赚钱

“一开始你请了好几个人,用了我们系统之后甚至都不需要请员工,稍加培训,很快就能够用手机把自己店内的阿姨资源盘活,并通过网络手段,快速拓展市场,积累客户。”找找阿姨的产品负责人告诉笔者:“家政公司的老板都是赚的辛苦钱,用我们的系统可以让他们工作效率更高,订单获取能力更强。”找找阿姨上线仅一年,便已成为行业爆款产品。家政公司在采用该系统后,可将阿姨、订单和雇主串联在一起,形成一个完整的产业链,通过这个系统工具对企业进行管理,大大节约了管理成本。

通过资源整合,找找阿姨可以为企业提供员工培训、员工安置等一系列相关的配套服务,甚至包括品牌推广服务,例如新浪、搜狐、网易门户网站和百度、360的搜索引擎的软文曝光。“互联网下的行业竞争也是资源和数据的竞争,这些是传统企业缺少而我们所具有的东西,我们乐意分享,但前提是购买了找找阿姨的产品。”产品负责人说:“买了我们的产品绝对是物超所值,买到就是赚到。”

安全第一,让企业老板省心

传统家政品牌的发展除了要面对行业竞争、互联网公司打压等问题外,还面临着业务员带走阿姨另起炉灶的风险。传统的跑单模式让业务员掌握了大量的阿姨和雇主信息,只要业务员有私心,老板就拦不住。如何确保品牌资源的安全成为传统家政企业的一块心病,找找阿姨倾听用户声音,充分了解客户的真实需求,专注放大产品的安全性能,获得了用户的一致好评。

“阿姨留不住,资源被抢走,辛苦都白费。而找找阿姨的安全系数可以打五星。”一位找找阿姨的忠实客户告诉记者:“以前我店的业务都掌握在业务员手里。一旦业务员另起炉灶,客户就找不到我了,现在,找找阿姨的门店业务电话由店主自己控制,通过日常的运营和推广,客户可以很方便地将我们店的信息,比二维码,电话号码和网址收藏起来,客户永远找得到我。我作为店主,一门心思推广自己的业务就可以了。找找阿姨解决了我的后顾之忧,解放了我的双手,提高了我的工作效率,真的是让人放心,省心的电子商务系统。”

不忘初心,与家政行业共发展

找找阿姨的团队是一群充满激情和创意的“极客”,他们热爱生活,为发现和创造与生活息息相关的一切做努力。“家政行业鱼龙混杂,优胜劣汰,很多小机构玩不下去了就会被‘玩死’。找找阿姨创始人告诉记者:“我们在做的事情也有很多公司在做,但是纯粹帮助传统家政行业转型的互联网公司并不多。我们有团队,有技术,有资源,我们可以做成行业第一,为什么不去做?便民也是家庭服务的一种,便民养活了我们的团队,我们自身的发展离不开这个行业,我们有责任让更多人享受便民服务,我们应该努力和这个行业共同进步。”

在目前的市场环境下,传统家政企业、尤其是中小型家政品牌生存艰难,帮助他们在行业竞争中生存下去,是找找阿姨的使命。作为中国领先的家政服务系统,找找阿姨为家政行业的转型提供全方位的解决方案,“专注传统家政公司的转型,为家政企业服务,而不是抢他们饭碗。”其产品拥有pc端、手机端、微信端三种平台,在微信端还分置了阿姨、雇主和店主三个独立的功能入口,丰富的功能可满足家政公司、客户、阿姨等不同人群的所有需求。

家政行业从80年代初期进入中国,起初门槛非常低,“五个一”就能开办一所家政公司:一间房、一张桌子、一部电话、一个人,一个笔记本。行业发展到现在,只要“两个一”即可:一部手机、一个微信就可以在找找阿姨上管好自己的店铺,做好自己的生意,开店的门槛变得更低,但经济效益却大大提高、不可同日而语了。

统一规范家政市场,中国家政联盟的必要性

随着“互联网+”的深入发展,越来越多的企业纷纷谋求转型新发型,成千上百的O2O项目层出不穷,家政行业也不例外,纵观互联网家政行业乱象丛生的局面,中国家政企业联盟与500多家联盟成员共同商讨决定进一步统一规范市场,定制家政服务标准,所有家政人员必须经过严格的培训并取得合格证以后才能上岗,最大限度确保服务的质量。

就当前互联网家政而言,主要存在这样几个弊端,首先是阿姨的资源问题,不少家政从业人员从事家政服务仅仅是为了找点事情做,对工作并没有那么高的责任心,消极20160715111504怠工,服务质量难以保证;第二,用户体验问题,调查中,记者了解到,不少用户通过互联网寻找家政服务,但却并没有达到想要的效果,比如说家政人员没有带鞋套、没有穿工装、没有带胸牌等,极其不规范,提供的服务也不过尔尔;第三,工具作业问题,与用户体验比较类似,不少家政O2O所提供的往往只是家政人员,很多家中没有的专业性工具他们也没有带来,比如说爬梯,家政人员赤手空拳的来了,只能将自家的凳子拿出来当梯子用;最后就是盈利模式,家政O2O并没有找到清晰的盈利模式,不少家政O2O抱团取暖就是最好的佐证。

为进一步提升从业人员的素质,提高服务质量,中国家政企业联盟联合500多家联盟成员自觉发起规范家政市场、定制家政服务标准、提升服务质量活动。据中国家政企业联盟发起人孙海艇先生说,中国家政企业联盟是经全国家政行业内的众多思想进步的企业法人自行发起的非营利性联盟组织,有别于个人经营的互联网家政,旨在为全国家政搭建一个互相协作、相互交流、共同进步的平台,建立完善的企业、从业人员的诚信机制,规范全国家政企业从业和服务标准,满足不同消费者的不同需求。家政企业联合起来共谋发展大计,要好过于单打独斗,正所谓“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。

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中国的家政行业是一个区域性很强的行业,主要针对5公里范围内的人群服务,由于不同的客户具有不同的需求,相较于没有实体店面的互联网家政而言,拥有实体店面的家政行业更让人信服,沟通交流会进行的更加顺畅,后期的服务也会相应的跟上,不会出现“找不到”人等现象,而这些恰恰是不少互联网家政行业所不具备的特点。

针对当前家政行业盈利模式不规范的现象,中国家政企业联盟不仅要求所有会员单位统一提供的高标准的家政服务,将市场上零散家政员工工资收入和服务标准统一起来,实行统一的报价,避免恶性竞争。为了不断提升服务人员自身的素质及其所提供服务的水平,中国家政企业联盟特成立中国家政职业技能培训网,定期组织会员单位的家政人员进行培训,并颁发联盟内部全国范围内培训岗位证书。

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为解决消费者后顾之忧,中国家政企业联盟还成立自己的信息平台,建立全国范围内的家政员和服务公司黑名单,实行联盟内部上门服务人员的信息卡,消费者可通过信息卡秒差家政人员诚信、证书真假等信息,方便快捷。

O2O家政行业市场秩序亟需规范,中国家政企业联盟发起人孙海艇呼吁各家政企业加入中国家政企业联盟,为进一步规范家政市场秩序作出应有的贡献。

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