一位妈妈在美国找保姆的真实经历

作者背景:大娃上k,小娃daycare,住家阿姨一个,双职工,地点纽约皇后区。

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我生老大的时候,是我妈妈来做的月子。我跟我妈都没啥经验,做完月子两人都灰头土脸。出月子的时候,我妈表示想走人。终于在娃两个月的时候换了我公婆来。公婆不能干,卫生观念很差,我忍得很辛苦,但也相处了半年,夫妻关系跌成最低点,随时想暴走,离婚,打架跟砍人。最终公婆要走,我爸妈不肯来,infant daycare不好排,决定请保姆,在我公婆离开之前的半个月请到了一个。

1号阿姨,渠道:世界日报登广告。三天半个麻将块大小的广告大概$50几吧,现在价钱可能涨了。
接到大约40几个电话,全部电话面试,最后筛选到面对面的面试4个,试工2个,录取一个。价钱$85一天。
报纸的优点:自己大量面试可以找到合适的,自己满意的。缺点:浪费时间,上班随时要接电话,需要花钱。

阿姨背景:四川人,58岁。来美国一个月,毫无保姆工作经验,打算B2黑在这。帮女儿带过一年孩子。我录用她的原因是,饮食习惯类似,比较聪明,学习能力强,讲过一两遍的事基本能记住。培训时间大约两周就能上手。工作内容:做早饭,晚饭,全天带一个小娃,不包括陪睡,晚上下班都我自己带。洗衣服,不做卫生。
用了小半年,离开原因是我们回国度假,她找到更高工资的工作。counter offer不成功。

度假回来,我妈跟着来了,但是还是需要一个保姆.
2号阿姨,面试渠道:熟人介绍。
优点:知根知底,没额外费用。缺点:甲之蜜糖,乙之砒霜
朋友正好不用阿姨,我接盘。工资match朋友给的工资。
阿姨背景:北京人,孩子在美国中西部读书。一开始陪读,黑下来做保姆,在美国将近10年,年纪60。录用原因:朋友介绍。她在朋友家做了6年,最后涨到的工资高于市场价。工作经验丰富,美国生活习惯,跟常识都知道,育儿经验丰富,做菜很好吃,我所有阿姨中做菜最棒的。缺点:效率太低,性格自以为是。我们用了一年,以娃上daycare后辞退。
阿姨因为经验丰富,经常指手画脚,我的意见也常常不听,说一套做一套。但娃带的其实还是不错的。
年纪有点大,对男娃根本hold不住。她最喜欢把我娃绑high chair上,这样孩子不会乱跑,她可以做事情。她工作内容是:做一顿晚饭,全天看娃。不洗碗不洗衣服不做卫生,因为根本没时间。我等于花了大价钱,我自己还做一大堆事情. 她每天做三菜一汤要花5个小时。

娃上了daycare,阿姨又被辞退前,我又把我妈叫过来。我妈帮忙接娃,做晚饭。但是考虑到我妈三个月就想走,还是继续找阿姨。(婆婆已经没有出现很久了:))

3号阿姨,面试渠道:法拉盛文华职业介绍所。优点:不用操心,自己讲出条件,中介帮你找人。没有额外费用。缺点:中介跟保姆都是一伙的,中介都帮忙包装了阿姨的工作经验。
阿姨背景:四川人。同样是来美国小于半年。年轻,才52岁。完完全全没有任何经验,也没有帮女儿带过孩子。我以为像1号阿姨一样可以教,但事实是太天真。该阿姨纯粹来赚钱的。人聪明肯学是没错,眼里没活,自以为把雇主家当自己家。想打扫就打扫,不想打扫跟我说家里不脏,不需要做那么勤快。不需要带娃,因为娃上学。当时娃处于T2期间,在家哭闹躺地上是很经常的。一旦娃哭闹,她就束手无策,然后不是丢给我就是不管。

不知道是故意还是无心的,非常破坏夫妻关系。经常对着我老公说,我太溺爱孩子,孩子不好管,叫我老公教育我一下。我老公重复了阿姨的话。只好辞退她,祖宗供不起.

前后一直从文华那找,都是短期阿姨,我被dump的是大多数,因为阿姨实在太好找工作,一有別的机会就走人。但是她们turn over rate也很高,别的雇主也是动不动就不要这些人。

一直到我怀了老二,都没个正经阿姨,有点焦虑。

于是我找到国内的保姆中介,从上海找到一个月嫂兼阿姨。如果面试:把要求告诉中介,中介把简历发给我,我挑选完微信视频面试。我面试了三个,最后选了一个。所有推荐的阿姨都有show美国签证给我看。有一个曾经来过美国。
面试优点:经验丰富(其实也是包装了的),缺点:费用很高:中介费是一个月工资,雇主出,机票钱雇主出。
4号阿姨背景:西安人。从事保姆行业10几年,有各种资格证,月嫂证,育儿师证这个那个的show了很多。自称带过40个infant。工作内容:做双月子。只带娃不做其他。工资18000人民币一个月,24/7 。
这个阿姨做菜水平很高,算好吃吧。但喜欢做北方面食,我没有特别喜欢,月子餐很丰富,带娃也不错。会开奶!堵奶可以帮忙按摩(纽约有个万姐,类似她的技能). 我可以早早实现母乳供需平衡,比老大那会灰头土脸好100倍.
会给孩子按摩,捏脊?好像叫这个。鼓励我跟娃skin to skin。是温和的母乳教,鼓励我母乳喂养。出月子帮忙过度到白天瓶喂,晚上亲喂。双月子做完,我家老二可以凌晨晚上只吃一顿,然后白天跟稍微早一点的晚上瓶喂五次。

所以我半夜从来没有起来pump过,也没有堵过奶,每星期有什么乳房保养按摩,减肥按摩什么的.就是我被她捏来捏去的自己很不好意思哈。
离开原因:阿姨第一次出国,觉得纽约脏乱差,曼哈顿没有想象中的好。双月子做完就走了,counter offer失败。该阿姨接了西雅图的活,走了。
走之前半个月我请了下一个阿姨。

5号阿姨,面试渠道:playground挖来的。跟老公来美国三年,亲属移民过来,有身份,带过两个孩子。浙江人,54岁。
有一次带老大去另一个小区的playground跟朋友的娃playdate,看见该阿姨带着雇主的孩子来玩。聊天之后觉得阿姨人不错,也年轻。offer了更高工资,阿姨跳槽。那个时候阿姨跳槽过来接送老大,以及做所有家务。国内阿姨带老二。
录用原因:有一定工作经验,学习能力强,人很谦虚谨慎,不爱夸夸其谈。效率很高。
西安那个阿姨走了之后,全天带老二,不陪睡,但是做所有家务。接送老大我接手。因为她效率高,懂得合理利用时间,能做很多事情。

基本讲完了。总结一下
1. 面试渠道其实很重要,包括登报纸,中介,熟人介绍,挖人等等。我全部都试过。个人比较prefer报纸跟挖人,都是自己实实在在观察的。中介介绍的,水平参差不齐, 但是都给你包装得天花乱坠的,包括面试技巧也是被中介教育过的,让人无法判断。但是中介很方便,有时候早上阿姨走了,中午就有新的来顶替。其他渠道都需要花时间去找合适的。熟人介绍的,真的看情况,甲之蜜糖乙之砒霜,但是至少工作经验跟人品可以打听。
2. 纽约的阿姨不难找,好阿姨特别难,既难找也很难keep。工资range差别很大,有人给80一天的,有人给150以上的。过年过节红包都是500以上,带薪假期什么的,雇主也在拼福利。
3. 有阿姨之后,我跟先生自由度还是很大。我平时可以参加公司一些social活动,比如同事离职,下班后去喝一杯。新同事来,一起吃晚饭什么的。只要老板参加的,我一般都可以参加。还可以跟老公去约会。
4. 我家除了我跟老公卧室,阿姨的卧室,基本每个房间都有装摄像头。我没事就会刷摄像头看一看。基本面试的时候都会跟阿姨说清楚,不能接受就算了。摄像头安装基本看娃睡觉时间,阿姨怎么喂饭。然后回家跟阿姨聊天看她有没有撒谎。家里不放任何值钱的东西,也没什么好偷的。也明确表示我家摄像头有recording。
5. 复印阿姨的有效证件,通常是护照。花钱让阿姨去王嘉廉中心做一次体检,肝功能抽血什么的。不太相信阿姨自己带过来的体检报告。

补充:基本上一个阿姨最开始做的事会慢慢偷懒,最后稳定在80%的量上,所以一开始要求得多一点没什么不好,毕竟有能力的人还是很多。如果一开始就不能做到,基本很难通过培训提高能力。培训只能减少出错率。

大概就这些吧,想到再补充。也欢迎大家share下自己的经验。

家政行业电子商务专家

专注家政行业电商化运营,为家政公司提供互联网运营技术咨询及营销服务。

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